[東森新聞]端盤員到百萬店長！ 28歲女拚「最快升遷」
這是2009年度大學部畢業的學生李蓓純，扣掉念碩士班的時間，當上店長的速度真的很快。
螢幕前只看到甜美笑容
背後的努力與付出，淚水與汗水是螢幕前看不到的....
但...有付出絕對有收穫 。
講座= 講+坐 ?
休閒產業是個以休閒體驗為主的產業，提供的是感性與體驗的商業交易。 目前台灣正處於產業轉型時代，無論感性也好，體驗也好，都需要深刻的去瞭解與感知消費者的需求。 國內知名行銷學者，曾光華教授在天下雜誌539期說到一個例子： 中南部某食品公司的十多位主管和幹部來到電影院「加班」。 週六的午後，頭髮灰白的襄理、媽媽級課長、畢業多年的企劃專員，一起到電影院觀賞《暮光之城三：蝕》。 更突兀的是，散場後他們變身為市調人員，每個人伺機詢問少年觀眾，「吸血鬼和狼人，貝拉該選誰？為什麼？」等問題。 這是他們管理培訓課程之一，因為他們要提出報告，題目是「假如我是青春世代」。 訓練課程的目的，主要是因為企業的主管與幹部缺乏感知能力，無法感受到不同消費者或消費世代的需求。 同樣的，各位準備投入休閒產業的同學們，你們準備好自己的感知能力了嗎...? 「青春世代，需要什麼樣的休閒體驗呢？」 「銀髮世代，需要什麼樣的休閒體驗呢？」 「單身貴族，需要什麼樣的休閒體驗呢？」 ‧ ‧ ‧ 「XXXX，需要什麼樣的休閒體驗呢？」 對消費者需求的強烈感知，是台灣休閒產業客製化服務重要的一環， 也是休閒產業行銷中不可或缺的要素。 這也是現今學生較為缺乏的能力。
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